Публичная оферта на оказание
информационно-консультационных услуг

Редакция от 29.07.2025 г.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Кузнецова Сергея Анатольевича, физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятого), (далее — «Исполнитель»), и адресован любому физическому лицу (далее – «Пользователь»).
Настоящая оферта определяет условия предоставления информационно-консультационных услуг посредством сайта в сети Интернет palden.ru (далее — «Сайт»).

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты считается совершение Пользователем любого из следующих действий: отправка формы заявки на Сайте, регистрация на Сайте или оплата любых услуг Исполнителя.
1.3. Совершая акцепт оферты, Пользователь подтверждает, что он старше 18 лет, дееспособен, ознакомился, понял и полностью согласен с условиями настоящего документа, а также с «Политикой конфиденциальности» (Политика обработки персональных данных), размещенной на Сайте.

2. Термины и определения
2.1. Исполнитель — Кузнецов Сергей Анатольевич.
2.2. Пользователь — любое физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.
2.3. Сайт — совокупность веб-страниц по адресу palden.ru.
2.4. Онлайн-Курс, Программа (Курс) — информационный продукт в виде совокупности видео и аудио записей, текстовых и графических материалов, объединенных общей темой, доступ к которым предоставляется через Сайт.
2.5. Консультация — услуга по психологическому консультированию, оказываемая Исполнителем лично Пользователю в формате онлайн-встречи по предварительной записи.
2.6. Услуги — общее наименование для Онлайн-Курсов, Программ и Консультаций.

3. Предмет оферты
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю Услуги (доступ к Курсу и/или проведение Консультации) на условиях настоящей оферты, а Пользователь обязуется оплатить и принять эти Услуги.

4. Общие предупреждения и отказ от ответственности
4.1. Услуги не являются медицинской помощью. Услуги Исполнителя (включая материалы Курса и Консультации) носят исключительно информационно-образовательный и консультационный характер. Они не являются медицинской или психотерапевтической услугой (в медицинском смысле этого термина) и не заменяют ее.
4.2. Ограничения компетенции. Исполнитель не выписывает рецепты, не ставит медицинские диагнозы и не работает с клиническими случаями, требующими врачебного вмешательства (например, с острыми психотическими состояниями, зависимостями).
4.3. Ответственность Пользователя. Пользователь осознает, что несет полную ответственность за свое психическое и физическое здоровье. При наличии или подозрении на наличие состояний, требующих медицинской помощи (включая клиническую депрессию, суицидальные мысли, ПРЛ и др.), Пользователь обязуется самостоятельно обратиться к профильному врачу-специалисту (психиатру, психотерапевту).
4.4. Отсутствие гарантий. Исполнитель не гарантирует достижение каких-либо конкретных результатов, так как они зависят от множества факторов, включая индивидуальные усилия и личные обстоятельства Пользователя.

5. Порядок оказания услуг и расчетов
5.1. Стоимость Услуг указывается на соответствующих страницах Сайта.
5.2. Оплата производится Пользователем в размере 100% предоплаты через платежные системы, подключенные к Сайту, или другие способы.
5.3. После поступления оплаты Исполнитель обязуется сформировать и направить Пользователю фискальный чек в соответствии с ФЗ № 422-ФЗ от 27.11.2018 г.
5.4. Обязательства Исполнителя считаются исполненными:
  • в части предоставления доступа к Курсу — в момент направления Пользователю данных для доступа (ссылки, логина/пароля).
  • в части проведения Консультации — в момент окончания онлайн-встречи установленной продолжительности.
6. Условия предоставления доступа к Программе или Онлайн-Курсу
6.1. Доступ к материалам Курса предоставляется Пользователю в его личном кабинете на Сайте на срок, указанный на странице продажи Курса.
6.2. Пользователю запрещается передавать данные для доступа к Курсу третьим лицам.
6.3. Политика возврата средств за Курс: Возврат денежных средств за Курс возможен в полном объеме в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты при условии, что Пользователем пройдено не более 2 (двух) модулей Курса. Для оформления возврата необходимо направить запрос на email, указанный в блоке "Контакты" Сайта.

7. Условия оказания Консультационных Услуг
7.1. Формат. Консультации проводятся в формате онлайн-встреч в заранее согласованное время.
7.2. Отмена и перенос Консультации. Пользователь может отменить или перенести Консультацию без потери оплаты, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до назначенного времени. При отмене менее чем за 24 часа или неявке Пользователя на встречу услуга считается оказанной в полном объеме, и оплата не возвращается.
7.3. Конфиденциальность. Вся информация, полученная от Пользователя в ходе Консультаций, является строго конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам, в соответствии с этическими принципами психолога. Содержание бесед не записывается и не хранится.
7.4. Право на отказ. Исполнитель вправе отказать в предоставлении Услуг, если запрос Пользователя выходит за рамки его профессиональной компетенции, с возможной рекомендацией обратиться к другому специалисту.

8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все материалы Курса (видео, тексты, изображения) являются объектом интеллектуальной собственности Исполнителя. Пользователю предоставляется ограниченная лицензия на личное использование.
8.2. Любое копирование, распространение или иное использование материалов без согласия Исполнителя запрещено.

9. Персональные данные
9.1. Порядок сбора, обработки и защиты персональных данных Пользователя регулируется отдельным документом «Политика конфиденциальности», размещенной на Сайте по адресу: palden.ru/policy.

10. Порядок разрешения споров и ответственность
10.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров.
10.2. При невозможности разрешить спор путем переговоров, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя.

11. Реквизиты Исполнителя
ФИО: Кузнецов Сергей Анатольевич
ИНН: 781004195955
Статус: Физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход"
Email: в блоке контактов для связи.